A medida que las firmas de abogados buscan nuevas formas de mejorar su eficiencia y optimizar sus servicios, la IA generativa emerge como una herramienta clave en este proceso de transformación. Esta tecnología no solo promete automatizar tareas repetitivas, sino que también abre la puerta a análisis jurídicos más rápidos y precisos. Sin embargo, su adopción plantea interrogantes sobre cómo integrarla adecuadamente en un entorno tan tradicional como el jurídico, sin perder la esencia del juicio humano.
Para profundizar en este tema, contamos con las reflexiones de tres expertos destacados en sus respectivas áreas: Marisa Delgado, Directora de Gestión del Conocimiento en Pérez Llorca, y Raúl Rubio, socio de Pérez-Llorca y experto en Derecho digital, propiedad industrial y privacidad, abordan cómo su firma está liderando la integración de la IA generativa desde una perspectiva de innovación y excelencia en el servicio al cliente. Por otro lado, David Hurtado, Innovation Lead en Microsoft, aporta una visión global sobre la evolución de esta tecnología y los retos que enfrenta el sector legal en su adopción, destacando la importancia de la formación y la correcta utilización de estas herramientas.
Estos temas, así como los desafíos y oportunidades que la IA generativa ofrece a los despachos de abogados, serán tratados en profundidad durante el webinar «Cómo aprovechar la inteligencia artificial generativa (IAG) en tu despacho. Riesgos y oportunidades», organizado por Wolters Kluwer Legal Software y que se celebrará el próximo 19 de septiembre a las 17:30h, y al que puedes inscribirte de manera gratuita aquí.
La Inteligencia Artificial ha venido para quedarse, y cada vez lleva más tiempo entre nosotros. ¿En qué punto creéis que se encuentra el sector legal en cuanto a su transformación e incorporación de soluciones basadas en IA generativa?
MARISA y RAÚL: El sector legal se encuentra en una fase de transformación dinámica, aunque aún temprana, en cuanto a la adopción de herramientas basadas en IA generativa. Si bien la implementación generalizada de estas herramientas está en sus inicios, las grandes firmas ya estamos explorando e integrando soluciones específicas diseñadas para el ámbito jurídico. Estas herramientas, aunque en fase experimental en muchos casos, están demostrando un gran potencial, por lo que el interés por estas tecnologías está creciendo a un ritmo acelerado, ya que los despachos empiezan a entender que su incorporación no solo mejorará la eficiencia operativa, sino que puede marcar una ventaja competitiva en un sector cada vez más exigente.
En definitiva, aunque el sector legal todavía está en las primeras etapas de esta transformación, ya se ha tomado conciencia de que la IA generativa ha llegado para quedarse y que va a transformar la forma de trabajar de los abogados, permitiéndoles dedicar su tiempo a tareas de mayor valor añadido.
DAVID: Considero que la inteligencia artificial ha alcanzado un nivel de madurez suficiente para ser utilizada en cualquier entorno profesional, incluido el ámbito legal. Actualmente, no solo observamos soluciones específicas del sector implementadas con gran solidez, sino también proyectos personalizados desarrollados por despachos o empresas legales que están comenzando a dar resultados positivos. Es decir, hemos avanzado de la fase de pruebas piloto y experimentación a productos efectivos y funcionales.
Sin embargo, el único aspecto que considero necesario mejorar es la capacitación o, mejor dicho, la adopción. La inteligencia artificial ha llegado rápidamente y se ha integrado en nuestras vidas, pero es fundamental que las personas reciban formación básica, adopten nuevas formas de trabajo y comprendan esta tecnología, ya que su uso difiere significativamente de los métodos tradicionales.
Bajo vuestro rol de expertos, ¿qué obstáculos veis que se siguen resistiendo?
DAVID: Veo tres grandes obstáculos. Primero, la inteligencia artificial generativa parece más efectiva de lo que realmente es; maneja bien el lenguaje, pero no los datos, y esto puede dar una impresión errónea de su solidez.
Segundo, la falta de adopción y formación adecuada significa que muchos no saben aprovecharla al máximo, resultando en problemas de uso.
Tercero, existe una resistencia a esta tecnología, vista como exclusiva para grandes empresas cuando, en realidad, beneficia más a las pequeñas y medianas empresas capaces de adaptarse rápidamente.
MARISA y RAÚL: La adopción de la IA generativa en el sector legal enfrenta varios desafíos significativos. Uno de los principales obstáculos es la precisión y fiabilidad de los resultados ofrecidos por estas herramientas. La calidad de las respuestas generadas depende en gran medida del entrenamiento de los modelos y de la calidad de los datos disponibles. Sin embargo, estos datos a menudo pueden estar limitados, desactualizados o sesgados, lo que puede llevar a conclusiones erróneas o imprecisas. Por eso, el juicio crítico del abogado sigue siendo esencial para interpretar y validar la información proporcionada por la IA.
Otro reto crucial es la adaptación de estas tecnologías a la normativa vigente, especialmente en lo que respecta a la protección de datos y la seguridad de la información. Además, está el desafío de la capacitación y adaptación de los profesionales del derecho. Aunque la IA generativa tiene un enorme potencial para transformar el trabajo legal, muchos abogados aún carecen de la formación adecuada para utilizar estas herramientas de manera eficiente. Es crucial invertir en la formación continua para que los profesionales no solo sepan aprovechar al máximo las ventajas que ofrece la IA, sino que también sean conscientes de los riesgos asociados a su uso.
Y en el sentido contrario, ¿en qué aspectos consideráis que las firmas y asesorías están haciendo un mejor trabajo?
MARISA y RAÚL: Las firmas más innovadoras llevan años utilizando herramientas de inteligencia artificial, aprovechándolas para automatizar tareas administrativas, revisar grandes volúmenes de documentos y realizar análisis predictivos a partir de datos. Con la llegada de la IA generativa, se abre un nuevo horizonte, enfocado especialmente en la investigación jurídica y el análisis legal. Despachos y asesorías han reconocido rápidamente el potencial de esta tecnología, anticipando que su adopción no solo mejorará la calidad de sus servicios, sino que también incrementará significativamente su eficiencia en el futuro cercano. En definitiva, aunque persisten algunas resistencias, despachos y asesorías han demostrado ser bastante receptivos a esta nueva realidad, estableciendo una base sólida para el futuro del asesoramiento jurídico, donde la innovación tecnológica será clave para su evolución.
DAVID: Creo que el sector legal, incluyendo firmas y asesorías, es uno de los que más puede beneficiarse de la inteligencia artificial generativa, debido al manejo intensivo de información textual. Este sector ha reconocido su utilidad e integrado bien la IA con sus fuentes de datos. Aquellos con datos mejor estructurados y claros pueden aprovechar sus beneficios más rápidamente, ya que la IA funciona mejor y es más fácil de implementar con información limpia y organizada.
Esta pregunta es para Marisa. Como Directora de Gestión del Conocimiento en Pérez Llorca, ¿podrías adelantarnos unas pinceladas sobre qué claves destacas de la integración progresiva de la IA generativa en un gran despacho como el vuestro?
La integración de la IA generativa en Pérez-Llorca se alinea perfectamente con nuestra estrategia de innovación y liderazgo en el sector legal. Creemos firmemente que la adopción temprana de tecnologías avanzadas no solo nos permite afrontar los desafíos presentes, sino que también nos prepara para anticipar y adaptarnos a las tendencias futuras, asegurando que seguimos ofreciendo un servicio excelente a nuestros clientes.
El enfoque de esta integración ha sido altamente colaborativo, involucrando a varias áreas del despacho, principalmente la gestión del conocimiento, los abogados y el departamento de tecnología. Esto nos ha permitido asegurarnos de que cualquier herramienta de IA generativa que adoptemos responda a nuestras necesidades desde todos los ángulos.
Nuestro objetivo es claro: mejorar la eficiencia operativa, optimizar la atención al cliente y consolidar nuestra posición como líderes en el mercado legal. Por ello, aunque la IA generativa ofrece ventajas significativas en términos de eficiencia y precisión, en Pérez-Llorca tenemos claro que la experiencia humana, el conocimiento jurídico profundo y el juicio crítico siguen siendo insustituibles. Estas cualidades son el núcleo de la prestación de un asesoramiento legal de calidad, y ninguna tecnología puede replicarlas.
En definitiva, en Pérez-Llorca, la adopción de la IAG representa un compromiso con la innovación tecnológica, siempre desde la premisa de que el conocimiento jurídico experto de nuestros profesionales sigue siendo el pilar fundamental de nuestros servicios. La interacción entre tecnología y habilidades humanas no solo nos permite mejorar la eficiencia y precisión, sino que también fortalece nuestra capacidad para desarrollar estrategias legales innovadoras que mantengan nuestra posición de liderazgo en un mercado en constante evolución.
Ahora voy contigo, David. Desde tu rol como Innovation Lead en Microsoft, ¿Qué tendencias futuras ve en el uso de IA generativa en el ámbito legal y cómo cree que evolucionarán las tecnologías disponibles?
Actualmente, la inteligencia artificial generativa se centra principalmente en el procesamiento de texto, lo que es útil para tareas de lectura y escritura, especialmente en el sector legal. Sin embargo, su evolución apunta hacia dos direcciones:
Primero, expandirse a otros formatos como imagen y video. Aunque la generación de video generativo ya muestra resultados impresionantes, todavía está limitada a profesionales. Cuando esto se popularice, revolucionará la formación y presentación de contenidos.
En segundo lugar, la tecnología avanzará en el razonamiento. Pronto, los modelos de lenguaje no solo serán herramientas de texto y productividad, sino también de razonamiento, permitiendo delegar tareas cognitivas avanzadas y encontrar soluciones a situaciones complejas.
En vuestra opinión, ¿cómo podemos equilibrar la necesidad de innovación con el respeto a la tradición que normalmente va a asociada a los despachos de abogados y el sector legal en general?
DAVID: Este tema es fascinante. Hay varios sectores, como el de defensa, que tradicionalmente han sido reacios a adoptar nuevas tecnologías porque prefieren tecnologías muy maduras. Recientemente, han comprendido que deben adaptarse a la evolución rápida de las tecnologías.
En el ámbito legal, donde se manejan muchos documentos en papel, la transición total al formato digital es fundamental. Adoptar inteligencia artificial facilitará el manejo y generación de contenido en formatos digitales, reemplazando los procesadores de texto tradicionales.
MARISA y RAÚL: El equilibrio puede encontrarse fácilmente si entendemos que la innovación no pretende sustituir la experiencia y el juicio profesional de los abogados, sino potenciarlo. En particular, la IA generativa puede encargarse de las tareas más automáticas, pero el papel del abogado sigue siendo fundamental para interpretar esa información, tomar decisiones estratégicas y defender los intereses del cliente. Respetar la tradición significa mantener la integridad y el valor humano de la práctica jurídica, mientras se utilizan las mejores herramientas tecnológicas disponibles para mejorarla. La clave está en promover la formación continua de los abogados en el uso de estas herramientas, que además están en constante evolución, asegurando que la tecnología complemente el juicio humano en lugar de sustituirlo. De este modo, se respeta la tradición mientras se impulsa la innovación para crear una práctica legal más ágil y robusta.»
A modo de conclusión, ¿qué aprendizajes (sin hacer demasiados espóileres) se llevarán los asistentes al próximo webinar que impartiréis el próximo 19 de septiembre?
MARISA y RAÚL: En el próximo webinar del 19 de septiembre, los asistentes obtendrán una visión integral de cómo la IA generativa está impactando en el trabajo diario en los despachos de abogados. Además, abordaremos los desafíos éticos y prácticos que plantea la implementación de la IA generativa en el sector legal, un aspecto clave que no se puede ignorar. Discutiremos la importancia de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos en el contexto de estas tecnologías y mostraremos tanto los beneficios en términos de eficiencia como los retos que hemos enfrentado en este proceso, ofreciendo un enfoque realista y sin idealizaciones.
También proporcionaremos consejos prácticos para aquellos que están considerando la integración de IA en sus organizaciones, para que sepan cómo aprovechar al máximo la IA generativa sin perder de vista que el juicio humano sigue siendo esencial en la interpretación de resultados y la toma de decisiones críticas.
DAVID: Espero que puedan obtener una clara perspectiva sobre la dirección que tomará el mundo de la inteligencia artificial en un futuro cercano. A quienes ya la usan con regularidad, les será útil para anticipar lo que está por venir, y aquellos que aún no han comenzado a utilizarla seguramente se sentirán motivados a hacerlo.
Recuerda que puedes inscribirte al webinar del próximo 19 de septiembre haciendo clic aquí.
