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Los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicación vulneran en ocasiones la intimidad y la privacidad

“Es preciso mejorar la cooperación o la empatía con el cliente, conocer lo que necesita para ofrecérselo o a cursar una solicitud".

20/02/2021 05:02

El estado de salud de los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicaciones es muy mejorable, según un estudio elaborado por ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales).

Algunas prácticas como pedir el DNI o hacer llamadas rei...

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