La compañía Digi Spain Telecom tendrá que pagar 70.000 euros por hacer un duplicado de una SIM sin permiso del titular Se le ha imputado a Digi la comisión de una infracción por vulneración del artículo 6 del RGPD que hace referencia a la licitud del tratamiento. Blanca Valdés 30 Mayo 2023
El Supremo confirma la condena de un estafador que utilizó terminales de Telefónica para manipular líneas de móvil El Supremo ha confirmado la condena de 9 meses de prisión y una indemnización de 72.538 a Telefónica por estafa a un delincuente. Blanca Valdés 20 Octubre 2022
Los Servicios de Atención al Cliente de los operadores de telecomunicación vulneran en ocasiones la intimidad y la privacidad “Es preciso mejorar la cooperación o la empatía con el cliente, conocer lo que necesita para ofrecérselo o a cursar una solicitud". Luis Javier Sánchez 20 Febrero 2021
La falta de una normativa de atención al cliente dispara las infracciones de los operadores en las líneas 902 La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sanciona a varios operadores de telefonía por el uso irregular de las líneas 902. Luis Javier Sánchez 3 Julio 2020
Los operadores de telefonía móvil aún tienen que mejorar mucho en su relación con el cliente Un estudio refleja una diferencia entre operadores de más de 4 puntos en la asistencia técnica y de entre 2 y 9 días en la resolución de incidencias. Luis Javier Sánchez 13 Marzo 2020
Choque de trenes en Baleares: El fiscal superior recusa al presidente del TSJIB, que juzgará al juez Florit en el «caso móviles» El fiscal considera que los magistrados han perdido la apariencia de imparcialidad por distintas actuaciones Redacción Confilegal 9 Noviembre 2019
La Fiscalía pide 5 años de cárcel para un comercial de telefonía móvil por tramitar portabilidades fraudulentas Simulaba que los clientes estaban de acuerdo, aunque éstos no habían aceptado las ofertas, según relata en el escrito de acusación. Rosalina Moreno 21 Mayo 2019