Seis meses después de que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) eliminara la certificación provisional de Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) para acreditar delegados de Protección de Datos (dPDs) de su página web, con el consiguiente revuelo que generó en muchos dPDs certificados por esta entidad, algunos de los cuales contactaron para mostrar su preocupación con esta publicación.
La Entidad Nacional de Certificación (ENAC) con fecha 30 de septiembre concedía la certificación definitiva a esta entidad.
Al mismo tiempo TUV NORD, otra certificadora recibía dicha certificación definitiva.
Sin embargo, hasta aquí acaba el paralelismo.
Los treinta dPDs de TUV NORD ya lo son con carácter definitivo pero 106 que aprobaron los diferentes exámenes de AENOR tendrán que repetir el examen.
TUV NORD fue descolgada de la web de la AEPD en marzo de este año, un mes antes que AENOR, pero ahora sus dPDs ya tienen el certificado definitivo.
Este examen, de cerca de tres horas, dividido en tres módulos con 150 preguntas, de las que había que responder en total al 75% de ellas de forma positiva.
En el caso de AENOR se presentaron cerca de 300 y solo 106 lo superaron tras realizar, algunos de ellos, un curso de formación de 180 horas por valor de 4800 euros y otros 500 euros por derechos de examen.
Desde AENOR un portavoz de esta entidad certificadora, quizá la más conocida del país, con cerca 90 certificaciones, afirma que la situación tiene a normalizarse pese a muchos de estos afectados no entienden por qué tienen que realizar de nuevo el citado examen.
POR QUÉ SE REPITE EL EXAMEN
Para AENOR, la repetición del examen viene dada por la pérdida de la acreditación provisional de esta entidad una vez superada la fecha de expiración de la designación inicial.
Una designación que siempre suele ser de un año.
Pese a que los rumores indicaban que el problema estaba en las preguntas del examen, desde esta entidad asegura que AENOR disponía de un reconocimiento provisional que nos permitía elaborar un banco de preguntas previamente enviado a AEPD.
Cuando hemos preguntado por qué no se ha optado por convalidar a los dPDs aprobados el examen y tienen que repetirlo de nuevo se nos vuelve a insistir que todo tiene que ver con la pérdida de la certificación provisional.
AENOR no entra a valorar que haya otras entidades que se hayan certificado casi al mismo tiempo y que no hayan tenido problemas.
Nos sugieren que hablemos con ellos o con la entidad certificadora ENAC o con la propia AEPD
Nuestra publicación ha contactado con la AEPD, quien ha preferido no hacer ningún comentario al respecto sobre esta situación y tampoco si iban a convalidar a los dPDs que hubieran aprobado el examen.
Sin embargo, la propia directora de la AEPD, Mar España, a una pregunta en un debate realizado en la Oficina de la Comisión Europea en la capital de España sobre este tema, ya adelantaba ese mes de junio que se tendrían que repetir los exámenes sin entrar en el fondo del asunto.
En cuanto al coste económico de este nuevo examen, se insiste desde AENOR que los alumnos que superaron con ellos el examen tendrán cubiertas dos convocatorias gratuitas con AENOR.
Pese a que no hay fechas aún, al parecer AENOR ya está realizando las gestiones necesarias para asegurar la realización de exámenes antes de que acabe el año.
En el caso que un dPD suspendiera este examen tendría otra oportunidad más porque, como ya nos han indicado, los que aprobaron con nosotros tendrán la oportunidad de presentarse a dos convocatorias de manera gratuita.
Si suspenden una podrían volver a presentarse sin coste.
Desde AENOR se recuerda que cualquier entidad acreditada tiene la capacidad de evaluar y validar la formación que presentan los alumnos en los pre requisitos.
Por lo tanto, los cursos deben ser conformes al esquema y validados por una entidad acreditada.
LOS dPDs AFECTADOS, MUY MOLESTOS
Como un jarro de agua fría ha caído esta noticia para el colectivo de afectados, muchos de ellos en contacto a través de Linkedin y Whatsapp.
La indignación es tremenda y no entienden porqué tienen que repetir el examen que aprobaron en diferentes convocatorias.
Pese a la versión de AENOR de que el problema está en haber perdido la certificación provisional y, por tanto tener que repetir el examen, estos profesionales están muy molestos ante la situación creada.
Según un portavoz, el problema podría estar en las preguntas del examen, con lo cual habría tenido que invalidarse.
Desde esta plataforma se nos dice que el contacto con AENOR en los últimos meses ha sido inviable pese a los burofax enviados a esta entidad por parte de ellos.
Recibieron un correo el 15 de julio un correo electrónico de AENOR indicando que están descolgados de la web de la AEPD y que el examen realizado se invalidado dando la posibilidad de examinarse con la AEC.
AL parecer AENOR ya habría llegado a un acuerdo de colaboración con otra certificadora, esta ya con el titulo definitivo, la Asociacion Española para la Calidad (AEC), para poder empezar a examinar con carácter inmediato a los dPDs que quisieran hacer ese examen.
Esas pruebas no tendrían coste y habría dos convocatorias para aprobar dicho examen.
Esta entidad ya está enviando información a los afectados y se abre un primer examen el próximo 23 de octubre.
Eso genera que diferentes afectados a titulo particular quieran contactar con esta entidad sin lograr respuesta.
A título colectivo, presentaron un burofax en el registro de AENOR el 14 de agosto con 55 afectados suscribiéndolo.
Una vez transcurrido un mes se presentó otro burofax a ENAC, que no tuvo respuesta.
“Este miércoles tenemos una reunión con ENAC donde esperamos se aclare este tema”, nos indican.
“Pedimos saber quién ha invalidado el examen, por qué se ha invalidado y las fechas de conformidades y no conformidades en cuanto a las baterías de preguntas del examen. No hemos tenido respuesta”.
Este colectivo defiende otra tesis diferente a la de AENOR: el problema está en el examen.
Desde esta plataforma se explica que AENOR tendría que haber presentado a la AEPD 300 preguntas.
Al parecer, según este colectivo el regulador español habría detectado irregularidades en diferentes preguntas que deberían subsanarse. Y AENOR habría subsanado el problema enviando las nuevas preguntas por correo electrónico.
El mismo portavoz que explica este asunto subraya que ejercitamos el derecho de acceso por el portal de transparencia ante la Agencia.
“La AEPD ratifica la tesis que nos explican desde AENOR sobre las trescientas preguntas que han supervisado. Con todo esto no sabemos realmente lo que ha pasado y si en el examen contestamos preguntas que la AEPD no habría validado”.
“Había un problema con otra certificadora TUV que también había sido descolgada por la AEPD en su web y acaban de recibir sus dPDs un documento que confirma su certificación definitiva. Es un caso parecido al nuestro y tenemos que repetir el examen”; apunta. Con anterioridad ANF pasó por una situación similar y sus dPDs ya han logrado la certificación definitiva.
Desde esta plataforma se quiere conocer cual es el motivo real de no convalidad el examen y en ese sentido se reclama el documento original donde debería fijarse el porqué de la anulación de estos exámenes.
“Nadie nos ha aclarado lo que ha pasado y mucho menos nos han enviado una notificación oficial explicando el problema existente”.
Según otro dPD afectado, este con veinte años de experiencia y ubicado en Cataluña, “el problema está en las horas que necesitas para sacar el examen. Hay que estudiar unas 100 horas para poder sacar ese 75% de respuestas que a uno le piden. Ese es un tiempo que tendremos que perder de nuestro y que nadie nos va a indemnizar”.
Desde fuera se observa que este conflicto está lejos de resolverse pese a que AENOR ya tiene su certificación definitiva desde el pasado 30 de septiembre fecha de la comunicación de ENAC.
La repetición del examen no gusta a ninguno de los afectados que tendrán que volver a estudiar unas 100 horas para poder sacarlo con garantías.
Estos 106 profesionales siguen en un limbo legal sin que nadie les haya aclarado el motivo de no estar reconocidos como profesionales con certificación definitiva.
En una época donde se habla tanto de transparencia de nuestras instituciones sorprende la opacidad en un tema como éste donde no queda claro el motivo de la repetición del examen. Para los expertos en privacidad afectados por esta medida es un agravio comparativo con otros dPDs certificados de otras entidades que se certificaron.
Nunca antes había sucedido esta situación.
