La abogada Beatriz Saura con Eticapp en la mano, la novedosa aplicación para implementar una política de "Compliance" efectiva en pequeñas y medianas empresas. Foto: Carlos Berbell/Confilegal.
Eticapp, ¿la respuesta al ‘Compliance’ para pequeñas y medianas empresas?
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20/2/2022 01:44
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Actualizado: 20/2/2022 14:41
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Ha sido pensada y diseñada por una abogada, Beatriz Saura, especialista en cumplimiento normativo, o «Compliance», y una avanzada en lo que está por materializarse en nuestra legislación que es, nada menos, que la Directiva de alertadores de corrupción, o «Whistleblowers». Se llama Eticapp.
La articulación tecnológica ha corrido a cargo de su socio, Santiago Márquez, un profesional de la informática, especialista en «Blockchain», la tecnología de cadena de bloques que aporta máxima seguridad a las comunicaciones, que es el corazón de Eticapp. Es única en el mercado.
Cuando la llamada Directiva «Whistleblowers» (en inglés, literalmente los que silban; los que denuncian) sea transpuesta a nuestra ordenamiento jurídico cambiará muchas de las reglas del juego, tal como las hemos conocido hasta ahora.
Y Eticapp, una vez que sea ampliamente conocida, jugará un papel esencial, cuenta la abogada.
Beatriz Saura es fundadora y copresidenta de la Sección de «Compliance» del Colegio de Abogados de Madrid.
Es, por lo tanto, una depurada especialista que conoce este campo como la palma de su mano derecha y que tiene identificados los «agujeros negros» a los que hay que hacer frente.
«Muchas de las soluciones que se han desarrollado hasta ahora son muy deficientes. No reúnen garantías de seguridad tecnológica para prestar el servicio. Eso fue, precisamente, lo que me hizo pensar. La solución podía estar en la creación de una herramienta, de acceso fácil y nada complicada. Y tenía que ser una app. Para que pudiera llegar a todo el mundo en la empresa», explica Beatriz Saura.
¿Por qué una app? Porque, según la abogada, no todos los trabajadores hacen sus labores frente a un ordenador.
«Hay gente que es transportista. Otras trabajan en la limpieza o en ocupaciones diferentes. Y todas esas personas tienen un móvil. Es la herramienta perfecta para la implementación del cumplimiento normativo obligatorio en cualquier empresa. Especialmente en las pequeñas y medianas empresas, que es para las que ha sido pensada. Aunque también funcionaría en empresas grandes», aclara la letrada.
CANAL DE DENUNCIAS
De acuerdo con un estudio llevado a cabo por la Comisión Europea en 2017, la falta de protección de los denunciantes de corrupción está provocando unas pérdidas de entre 5.800 y 9.600 millones de euros anuales en el campo de la contratación pública en la Unión Europea en su conjunto.
Por eso, uno de los elementos fundamentales de la Directiva «Whistleblowers», recuerda Saura, es la obligación que van a tener las empresas de dotarse de canales de denuncias para combatir la corrupción; canales en los que tiene que estar garantizada la confidencialidad. Y la prohibición de cualquier represalia contra los alertadores o denunciantes.
«Pero, no nos engañemos, el canal de denuncias no solo está en esta Directiva. También se encuentra en la Ley de Blanqueo de Capitales, también es obligatorio para combatir el acoso laboral. La reforma penal para la protección del menor también te dice que tiene que haber vías de estas para denunciar acoso, aunque en ninguno d estos casos hay un criterio para denominarlo como tal ni una regulación única. Es lo que, precisamente hace la Directiva ‘Whistleblowers’, que te marca unas pautas», destaca.
La idea con la que diseñó Eticapp fue la de trasladar la cultura de cumplimiento a la empresa y sus empleados. «Y no solo con la idea de canalizar las denuncias sino como una vía de comunicación directa bidireccional empresa-trabajador como canal de consultas, también para hacer llegar ‘píldoras’ de formación y como sistema de control horario», relata la abogada.
Las denuncias que presenten los empleados tienen como destino el responsable del cumplimiento normativo.
FILOSOFÍA DE LA APP
Beatriz Saura tuvo muy presente que la filosofía que tenía que anima a Eticapp tenía que ser la simpleza y la facilidad de uso.
¿Y cómo funciona? «Lo primero de todo es que la empresa designe a su ‘Compliance Officer’, su responsable de cumplimiento normativo. Las denuncias nos llegan a nosotros, primero. ¿Por qué? Para garantizar la imparcialidad y para evitar que si la denuncia se articule contra el ‘Compliance Officer’, que podría ocurrir, este la haga desaparecer. De ahí que tenga que existir una segunda persona para comunicar esta información», aclara Beatriz Saura.
«La persona que denuncia recibe un justificante electrónico en el plazo de siete días. Si es necesaria más información adicional, se le solicita. La información tiene que resolverse antes de tres meses. Si es importante, pasa a ser investigada internamente por la empresa con el apoyo de un abogado o por su cuenta. Para ello, tiene que tener un protocolo de cómo se investiga», subraya.
Una segunda opción sería vender el desarrollo tecnológico para que el abogado de la empresa haga las funciones que, en este caso, realiza el despacho Saura Legal, que, entre sus servicios, ofrece el asesoramiento penal.
Está pensado para profesionales que colaboran en la gestión de empresas, como ella.
¿Y es caro? Beatriz Saura sonríe abiertamente: «Es muy asequible. Se lo aseguro. Queremos que se extienda».
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