Utiq es una plataforma especializada en tecnología publicitaria que aúna a Deutsche Telekom, Orange, Telefónica y Vodafone en esta solución tecnológica.
Un producto fundado, tal y como explica la compañía, «para facilitar el marketing digital responsable a consumidores, editores y marcas». Servicio que llegaba a España en el pasado verano, y que aseguraba implantarse «con un enfoque en la privacidad del consumidor y la soberanía de los datos».
Nuevo ecosistema de publicidad que, sin embargo, parecía haber pasado desapercibido para los usuarios. Al menos, hasta ahora.
Y es que cada vez son más los que reciben, en sus dispositivos móviles, un mensaje informando de que se han dado de alta en Utiq.
«Hola, esto te interesa. Mientras navegabas, has autorizado a Utiq a activar un identificador que permitirá a algunas webs personalizarte anuncios sin conocer nunca tu identidad», destaca el mensaje de texto.
Palabras que pronto han provocado las dudas de los usuarios. Especialmente, debido a los muchos casos de «phising» que se están conociendo. Y que utilizan mensajes falsos de teleoperadoras y bancos para estafar a los usuarios.
Tanto es así, que las redes sociales se han convertido en un lugar de consulta sobre esta plataforma Utiq. Y, especialmente, sobre el mensaje recibido.
«Me ha llegado este sms y quería saber si es real o phising» pregunta un usuario a Movistar a través de las redes. Una pregunta que se ha multiplicado en varias ocasiones, debido a que este tipo de sms «no dan buena espina» a los clientes.
La forma de activación de Utiq: inesperada pero legal
Una «supercookie» que surge con el consorcio de las grandes teleco, y que ha sembrado las dudas entre los usuarios. Y es que, a pesar de que desde la web de la plataforma insisten en la preocupación por la privacidad de los usuarios, muchos de ellos sienten que ha sido violada.
«Desconozco en qué momento he autorizado eso». «He sido dado de alta en Utiq sin haber dado un consentimiento, y como otras veces, el modus operandi es acusar a los usuarios de haberlo aceptado durante la navegación. Estoy seguro de que no lo he hecho», critica un usuario.
Afectado, informático de profesión, que asegura estar «convencido de que este comportamiento es totalmente ilegal».
Sin embargo, fuentes jurídicas expertas han confirmado a Confilegal que esta práctica, aunque sorpresiva y molesta para muchos, sí parece ser legal.
«Es legal. Y cumple con los requisitos de la normativa de privacidad», aseguran desde fuentes jurídicas a las que ha tenido acceso este diario.
Sin embargo, estos mismos expertos reconocen que la información ofrecida a los clientes podría no ser la más acertada.
«Según lo que ellos informan, se basan en el consentimiento del usuario. Y además, su finalidad se presupone positiva para el usuario. Ahora bien, quizás la forma en la que están informando no es la óptima», critican los expertos.
