Signaturit Group ha publicado recientes hallazgos de su estudio sobre la transformación digital corporativa. A pesar de la inflación y los desafíos económicos que podrían inhibir la inversión y el desarrollo, el 78% de las empresas continúan su digitalización para mantenerse competitivas, enfocándose en el desarrollo de nuevos productos y servicios.
España se sitúa, justo después de los países «expertos» en digitalización (Finlandia y Dinamarca), junto a Alemania, Italia e Irlanda, entre otros.
A diferencia de otros países europeos, en España la coyuntura económica poco favorable ha servido para acelerar la transformación digital.
Según nuestro estudio, 46% de los entrevistados afirma que sus empresas enfrentan los retos económicos con soluciones digitales, con el presupuesto siendo citado como obstáculo en penúltima posición, después de la seguridad, el almacenamiento de los datos y la falta de formación interna.
La IA, la tecnología más adoptada por las empresas
El uso de la inteligencia artificial (IA) es prominente, con el 84% de las compañías aplicándola para automatizar tareas rutinarias y liberar tiempo para actividades de mayor valor añadido.
Sin embargo, solo una minoría de empresas explota la IA para gestionar automáticamente comentarios de clientes (31%) o para mejorar la personalización de datos (33%).
A pesar de un aumento en la inversión en comunicación, solo el 38% usa la IA para la creación automática de contenidos.
Transformar para reclutar nuevos talentos e innovar
La reticencia de las empresas españolas a acelerar su transformación digital se debe más que todo al temor a exponerse a vulnerabilidades de seguridad y a comprometer los datos de la empresa y los de sus clientes.
Sin embargo, las empresas españolas reconocen el aporte de las herramientas tecnológicas para desarrollar su actividad, con 65% de las empresas encuestadas afirmando que la transformación digital permite desarrollar nuevos servicios y productos.
Por otro lado, la falta de capacitación en las nuevas herramientas ocupa el primer lugar entre las preocupaciones de los encuestados en nuestro estudio (76%).
Tímido interés por las tecnologías emergentes
El interés por tecnologías emergentes es más tímido; solo el 10% de las empresas explora el metaverso, y el blockchain es utilizado por el 35%, citando ventajas en seguridad y trazabilidad.
La ciberseguridad es una prioridad para las empresas, con el 65% priorizando la protección de datos y la seguridad de herramientas para prevenir impactos negativos en su reputación y futuro.
En resumen, las empresas españolas utilizan la digitalización como una estrategia crucial para prosperar en tiempos económicos difíciles, con solo el 11% reportando restricciones de sus directivas en la adopción de nuevas herramientas digitales.
La digitalización es vista como clave para el desarrollo de negocio, especialmente en ventas y comunicación, según el estudio de realizado por Kantar, que encuestó a 150 líderes de TI y transformación digital en compañías grandes de España.
