Iberdrola anunció ayer un acuerdo con Legálitas para ofrecer a sus clientes una solución integral de asesoramiento legal.
Con este paso, Iberdrola, que ya ofrecía este servicio a más de 85.000 particulares, busca garantizar la máxima tranquilidad también a autónomos y pequeños negocios, ofreciéndoles una cobertura legal amplia y disponibilidad permanente de un equipo de más de 800 abogados especializados.
Este nuevo servicio se ofrece tanto de manera individual, como integrado en las diferentes soluciones de mayor alcance y cobertura de Iberdrola, que actualmente dan servicio a más de 100.000 clientes.
Gracias a esta colaboración, los clientes de Iberdrola contarán con un aliado legal cada vez que tengan algún tipo de necesidad o urgencia relacionada con su día a día o su actividad profesional, pudiendo acceder a consultas ilimitadas, revisión de documentos, asistencia en la gestión de trámites y orientación jurídica en múltiples materias, como consumo, vivienda, laboral, mercantil, entre otras. Además, el servicio incluye un canal 24 horas para urgencias legales, asegurando un acompañamiento inmediato en situaciones críticas.
“Gracias a nuestro acuerdo con Legálitas damos un paso más en nuestro compromiso de acompañar a nuestros clientes, ofreciéndoles servicios que aporten valor real a su día a día. Queremos que se sientan respaldados no solo en su energía, sino también en aspectos esenciales como la protección legal”, ha señalado Jon Macazaga, responsable de Smart Services de Iberdrola.
“Estamos muy orgullosos de colaborar con una compañía del prestigio de Iberdrola, con la que además compartimos valores esenciales. Esta alianza nos permitirá poner al alcance de miles de familias y empresas toda nuestra experiencia y solvencia para dar respuesta a cualquier necesidad legal, con las máximas garantías de rapidez y confianza”, señaló Juan Pardo, director Corporativo de Legálitas.
La nueva oferta ya está disponible y se integrará progresivamente en los diferentes canales de Iberdrola para facilitar su contratación y uso mediante atención telefónica, web y app. Ambas compañías continuarán explorando nuevas soluciones conjuntas orientadas a mejorar la experiencia y protección de los usuarios.
