Con la integración tecnológica entre notarios y gestores administrativos, España entra en una nueva fase de la seguridad jurídica digital. Constituir una empresa, otorgar un poder notarial o completar determinados actos societarios ya no exigirá desplazamientos, esperas ni presencia física simultánea. Bastará una conexión a internet, identificación segura y una videoconferencia con el notario.
Ello, gracias a Genoe, la nueva herramienta de conexión entre ambos sectores.
Lo que hasta hace poco parecía incompatible con el máximo rigor jurídico —la firma remota de documentos notariales— empieza a convertirse en una operativa cotidiana.
El Consejo General del Notariado y el Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos han presentado este martes, en el Movistar Arena de Madrid, un sistema de interconexión digital que conecta por primera vez las plataformas tecnológicas de ambos colectivos, bautizado como Genoe.
Una nueva arquitectura que une a cerca de 3.000 notarios y más de 6.000 gestores administrativos colegiados en un mismo entorno operativo, permitiendo tramitar expedientes íntegramente en formato digital, desde la preparación documental hasta la firma final ante notario.
Concepción Pilar Barrio del Olmo, presidenta del Consejo General del Notariado, y Fernando Jesús Santiago Ollero, presidente del Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos de España, han sido los responsables, este jueves, de presentar este gran avance.
«Todos sabemos que, frente la ignorancia, está la información», explicaba Barrio del Olmo al inicio de su presentación. «Lo que van a ver hoy, además de un acuerdo entre gestores y notarios, es mostrar la realidad práctica de la información», aseguraba.
Un cambio que llega de la mano de Genoe, que se basa en «la colaboración real, diaria», de notarios y gestores administrativos a través de esta herramienta digital. Ello, a la vez que se garantiza el máximo grado de ciberseguridad posible.
«Lo que queremos presentarles no es sólo una herramienta tecnológica. Es una nueva forma entre notarios y gestores para acercar la seguridad jurídica a los ciudadanos. Cuando la tecnología se pone al servicio de los ciudadanos, deja de ser innovación, y se convierte en igualdad de oportunidades; eso es lo que representa Genoe», explicaba por su parte Fernando Jesús Santiago Ollero.
Una herramienta que no sólo hará que los procesos sean más rápidos, tal y como ha destacado Santiago Ollero, sino que supondrá una herramienta para hacer «una digitalización más humana».
«Servirá para que una persona mayor, un autónomo que no puede dejar su negocio, o la España vaciada puedan acceder a los mismos servicios sin barreras físicas o desplazamientos innecesarios», ha asegurado.
Ello, residiendo la clave del modelo en la integración de tres elementos dentro de un único flujo digital: identificación segura del ciudadano, firma electrónica y videoconferencia notarial.
La Sede Electrónica Notarial se conecta así con GENOE —la Gestoría Notarial Electrónica desarrollada por los gestores administrativos— permitiendo que asesoramiento, revisión documental y autorización notarial funcionen sin interrupciones ni cambios de plataforma.
Todo el expediente permanece trazable de principio a fin.
Así funciona el procedimiento
El proceso comienza con un mandato electrónico que el cliente firma mediante un código recibido por SMS en su teléfono móvil.
Ese documento habilita legalmente al gestor administrativo para preparar la operación y queda validado mediante un código QR, con plena eficacia jurídica.
El sistema incorpora además controles automáticos para verificar que el profesional interviniente esté debidamente colegiado, homologado y cuente con la habilitación específica necesaria para operar en la sede electrónica notarial.
Fernando Santiago Ollero comparó esta exigencia con el piloto de un avión: disponer de licencia profesional no basta; determinadas operaciones requieren formación adicional y certificación específica.
Uno de los principales obstáculos de la digitalización jurídica —la ausencia de certificado electrónico por parte del ciudadano— también queda resuelto dentro del propio sistema.
El gestor administrativo podrá emitir certificados digitales en apenas cinco minutos, incluyendo certificados temporales válidos durante 24 o 48 horas para operaciones urgentes.
Por motivos de seguridad, estos certificados deberán instalarse directamente en el dispositivo del usuario y no podrán almacenarse en la nube. Un procedimiento en el que el gestor administrativo asistirá a los clientes.
Una vez recopilada la documentación necesaria —DNI, estatutos sociales o facturas de bienes aportados, en caso de constituciones con aportaciones no dinerarias—, el gestor la incorpora a la plataforma y la notaría revisa telemáticamente el expediente.
Notario y gestor intercambian información hasta dejar preparada la escritura definitiva.
El último paso es la videoconferencia con el notario, que siempre interviene desde su despacho profesional. La firma efectiva puede completarse en apenas nueve minutos.
Finalizada la sesión, el ciudadano o ciudadanos reciben de manera inmediata la copia autorizada electrónica y la factura, con independencia de dónde se encuentre: en otra ciudad, en el extranjero, hospitalizado o con movilidad reducida.
Qué operaciones permite el sistema
La plataforma ya permite gestionar distintas actuaciones notariales de forma completamente digital: Poderes notariales, constitución de sociedades limitadas, constituciones con aportaciones no dinerarias, determinados actos societarios y testamentos en situaciones excepcionales, como pandemias.
La iniciativa supone un cambio especialmente relevante para autónomos y pequeñas empresas, tradicionalmente más penalizados por tiempos de espera, costes de desplazamiento y limitaciones geográficas.
La red territorial de gestorías administrativas —presente incluso en municipios pequeños y zonas rurales— busca evitar que la digitalización jurídica quede restringida a grandes núcleos urbanos.
Según destacaron durante la presentación, en España prácticamente ningún ciudadano se encuentra a más de 30 kilómetros de una gestoría administrativa.
Una transformación estructural del sector
La interoperabilidad entre gestores y notarios anticipa un cambio profundo en la organización de los servicios jurídicos y administrativos.
El modelo tradicional basado en citas presenciales, circulación física de documentos y tiempos muertos evoluciona hacia una lógica de tramitación inmediata y continua.
La rapidez pasa además a convertirse en un factor competitivo. Si un profesional no responde con agilidad, el ciudadano o ciudadanos pueden trasladar fácilmente su expediente a otro operador dentro del mismo ecosistema digital.
El papel del gestor administrativo también se redefine.
Deja de actuar únicamente como intermediario documental para convertirse en operador tecnológico y autoridad de registro capaz de habilitar digitalmente al ciudadano.
La consecuencia inmediata es una mayor especialización profesional y un incremento de los estándares de formación técnica exigidos al colectivo.
Seguridad jurídica reforzada
Lejos de diluir la función notarial, el nuevo sistema pretende reforzarla en el entorno digital.
La combinación de certificados electrónicos, videoconferencia segura, trazabilidad documental y herramientas de firma como Autofirma busca garantizar que la digitalización no implique una reducción de garantías jurídicas.
La figura del notario mantiene intacta su función de control de legalidad, identificación y autenticidad, pero adaptada a un ecosistema plenamente telemático.
Todo ello se produce en un contexto de aceleración normativa impulsado por la Ley Orgánica 1/2025 de eficiencia del servicio público de Justicia y por el nuevo marco de resolución extrajudicial de conflictos.
Impacto económico
La posibilidad de constituir sociedades en cuestión de horas, incluso con aportaciones no dinerarias, reduce costes indirectos, agiliza operaciones mercantiles y elimina barreras territoriales.
El resultado es un sistema donde la ubicación física deja de condicionar la capacidad jurídica y empresarial de ciudadanos y compañías.
España empieza así a configurar un modelo de seguridad jurídica digital basado en la colaboración estrecha entre notarios y gestores administrativos, con la tecnología como infraestructura común y la eficiencia como principal vector de transformación.
Un modelo del que ha celebrado su llegada Juan Jesús Torres Carbonell, director de la Agencia Estatal de Administración Digital.
«Es una apuesta decidida y segura del Gobierno, y de todas las administraciones, por la digitalización de los servicios, y la facilitación de los mismos a la ciudadanía», ha destacado este jueves en el acto de presentación.
Una herramienta que, para Torres, busca que «la complejidad esté dentro de los operadores, y la simplicidad, en la experiencia de los ciudadanos».
«Es un nuevo paso importante para acelerar la modernización de lo público», ha concluido, felicitando a gestores administrativos y notarios por esta nueva herramienta a disposición de todos.
