Las ciberamenazas se han convertido en un problema frecuente con el avance de la digitalización. Y es que, con las nuevas tecnologías, cada vez es más importante contar con potentes sistemas de ciberseguridad. Tanto a nivel empresarial, como de cara a la protección de los datos personales.
Una cuestión que ha sido analizada por la Confederación Española de Cajas de Ahorros (Ceca), en colaboración con Sigma Dos.
Este miércoles ha sido presentado el estudio «Ciberseguridad y hábitos de uso de canales digitales en las operaciones bancarias». Una encuesta en la que se ha analizado el uso digital de la ciudadanía española. Especialmente, en su relación con la banca.
Mónica Malo, directora de Comunicación, Relaciones Externas y Sostenibilidad de CECA, ha sido la responsable de guiar la presentación de este informe. Evento en el que ha contado con la presencia de Raquel Cabeza, directora corporativa de Riesgos y Cumplimiento de Cecabank, y Alberto Aza, portavoz de CECA.
La banca, preparada en el entorno digital
«Las entidades de crédito han sido pioneras en la implantación de la tecnología. Y con ello, medidas de ciberseguridad y protección«, ha asegurado Cabeza en su intervención.
Así pues, según la experta, el sistema de las entidades bancarias ha ido evolucionando, al igual que lo han hecho las ciberamenazas.
«Son medidas que están destinadas a evolucionar conforme avanzan las ciberamenazas. Desde las entidades tratamos de utilizar las tecnologías más avanzadas, tanto para cuidar los perímetros de nuestras entidades, como para cuidar de los datos de nuestros clientes y los activos depositados».
Protección que, para Raquel Cabeza, no sólo depende de las entidades bancarias, sino también de los clientes. «La estrategia de ciberseguridad tiene que ser un trabajo conjunto», ha asegurado.
Así pues, mientras que las entidades cuidan de las medidas de seguridad, incluso ante ataques internos, los clientes deben cuidar de la concesión de sus datos a terceros, así como de evitar caer en argucias y fraudes digitales, como el fishing.
Ciberamenazas sí, pero afectan a otros
Protección a los clientes que, según el informe presentado este miércoles, es valorada por los clientes de las distintas entidades bancarias.
Según la encuesta, el 84% de los españoles asegura sentirse seguro a la hora de operar en su banca digital. Una confianza que generan las entidades bancarias, que consiguen un 7,5 de puntuación. Liderazgo del ranking que va seguido de las administraciones públicas, con un 7,2 en confianza digital.
Confianza que además se extiende en la comunicación entre banco y cliente. Y es que el 76% de los españoles sabe que las entidades bancarias no piden los datos por vía digital, como SMS o WhatsApp. Algo que sí cree una minoría del 20%, población más joven.
Destacan estos datos que la población española es consciente de las ciberamenazas ante las que pueden ser víctimas. Ciberataques de los que son conscientes un 86% de los 2.500 encuestados.
Sin embargo, el 50% de los encuestados no se considera una posible víctima de ciberdelincuencia. Del mismo modo, el 65% considera que toma las medidas adecuadas.
Medidas que, sin embargo, principalmente son «automáticas». Es el caso de la actualización de dispositivos o activación del antivirus. Sin embargo, en la encuesta aparecen otras medidas, como el cambio de contraseñas, o evitar conectarse a redes públicas.
Un planteamiento que muestra que, a pesar de que gran parte de la ciudadanía es consciente del riesgo, no todos aplican medidas para combatirlo. Pocas medidas en las que, además, el contacto con la banca digital se convierte en un elemento clave de la ciberseguridad.
