Varios despachos de abogados británicos han creado una bola de cientos de denuncias de reclamaciones de turistas de su país contra hoteles de Mallorca para hacer negocio con las indemnizaciones que se obtengan, de las que se llevan alrededor de un 60 por ciento del dinero obtenido, que suele estar entre los 7.000 y los 8.000 euros ganados.
La picaresca está tan extendida que una cadena de hoteles, los Mac Hotels, presentaron recientemente una denuncia ante la Unidad de Delincuencia Económica y Fiscal (UDEF) de la Policía Nacional que ha desembocado en un Juzgado de Instrucción de Palma de Mallorca, el cual ha dado luz libre a la investigación para esclarecer el supuesto fraude.
Al parecer, son cientos las reclamaciones de turistas británicos a hoteles de Mallorca
En la denuncia, el hotel ha aportado pruebas como fotografías, grabaciones de audio, vídeos y abundante documentación, reunidas a lo largo de seis meses tras contratar a un grupo de detectives.
En este proceso aseguran haber identificado a cientos de turistas que han reclamado.
Los huéspedes del hotel son mayoritariamente turistas británicos que visitan la Isla en la modalidad de todo incluido, según ha explicado la abogada Carolina Ruiz, del despacho Monlex Hispajuris, que asiste a la compañía en este proceso.
El hotel detectaba reclamaciones excesivas desde hacía años por supuestas intoxicaciones alimentarias.
Como ha detallado Ruiz, la legislación británica permite reclamar desde Reino Unido a través del touroperador, incluso habiendo pasado dos años, sin necesidad de presentar justificante o pericial médica.
A continuación los tour operadores abonan la indemnización al consumidor y después la descuentan al hotel, de forma que es éste quien finalmente paga «sin haber podido defenderse», ha protestado Ruiz.
Los detectives contratados por el hotel finalizaron su investigación en agosto del año pasado y en diciembre formalizaron la denuncia ante la UDEF.
El hotel apunta que los hechos podrían ser constitutivos de delitos de fraude y estafa ya que se utiliza el engaño para conseguir un lucro económico.
La letrada sostiene que están implicados varios despachos de abogados británicos que captan a potenciales clientes tanto través de redes sociales como físicamente -mediante personas que merodean por las inmediaciones del hotel-. Confilegal/EP.
