La comisaria de Justicia y Consumo, Vera Jourova, ha avisado este jueves a Facebook que se le «acaba la paciencia» y que espera resultados concretos en las mejoras que se le exige a la red social en materia de protección del consumidor antes de que acabe el año.
De otra forma, pedirá a las autoridades nacionales que sancionen a la compañía estadounidense, ha manifestado en rueda de prensa en Bruselas.
Jourova, polaca, explicó su propia experiencia como usuaria: «Durante un breve periodo tuve una cuenta. Eraun flujo de basura. No esperaba tal cantidad odio. Decidí borrar la cuenta porque así habría menos odio en el continente. No todo el mundo tiene claro cómo Facebook usa los datos personales de sus usuarios y cómo trabaja con terceros. No mucha gente sabe que Facebook conserva el ‘copyright’ absoluto de los archivos y las fotos colgados incluso después de que se cierre una cuenta«.
DOS AÑOS DE DIÁLOGO SIN PROGRESOS
«El diálogo dura ya cerca de dos años y quiero ver, no progresos, sino resultados», ha dicho Jourova, quien ha criticado que Facebook siga teniendo habiendo importantes lagunas en la transparencia en lo relativo a términos y condiciones de uso.
«Queremos que Facebook sea absolutamente claro con sus usuarios sobre el modo en que opera su servicio y gana dinero«, ha añadido Jourova, quien ha instado a la compañía a asumir su «responsabilidad» y sea «honesto» con la protección de los datos personales de sus clientes.
FACEBOOK TIENE HASTA FINAL DE AÑO PARA CUMPLIR SUS COMPROMISOS
La comisaria, que se reunió con responsables de la compañía por última vez hace dos días, ha dado de plazo hasta finales de año para que Facebook cumpla con sus compromisos en materia de Consumo asumidos con la Unión Europea.
Jourova espera que ya en octubre introduzca los cambios en la plataforma de modo que las autoridades competentes puedan supervisar su desarrollo e impacto, con el objetivo de que el proceso concluya en diciembre de este 2018.
«Me estoy impacientando», ha insistido, tras apuntar los avances limitados y quejarse de la opacidad que sigue habiendo en la presentación de muchas de las características de los servicios que ofrece Facebook.
