El Centro de Documentación Judicial (CENDOJ) ha encontrado a un nuevo encargado de su mantenimiento. Así se ha formalizado en este mes de diciembre, con un presupuesto de cerca de 2,5 millones para los próximos cuatro años.
INETUM España, S.A. Esa es la empresa que ahora se encargará de mantener en perfecto funcionamiento el conocido portal CENDOJ. Así se ha formalizado este diciembre, bajo la gestión del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ),
«El CENDOJ es el órgano técnico del CGPJ que se encarga de la publicación oficial de la jurisprudencia, así como de las demás competencias en el ámbito de la documentación y de los servicios de gestión del conocimiento. Ofrece además servicios de apoyo e información a los miembros de la Carrera Judicial facilitándoles el acceso a todo tipo de fuentes documentales». Así definen desde la web del Consejo el fundamental papel de esta plataforma.
Una plataforma de la Justicia española cuenta ahora con un nuevo servicio de gestión y mantenimiento «online». Un servicio que, eso sí, costará cerca de 2,5 millones de euros a los españoles de cara a los próximos cuatro años.
En concreto, serán aproximadamente 625.000 euros los que, de forma anual, los españoles inviertan en esta herramienta del CGPJ.
«Este servicio integral requiere la realización de tareas de desarrollo, mantenimiento, pruebas y soporte tecnológico de la infraestructura y aplicaciones de la plataforma web gestionada desde el CENDOJ del CGPJ» destaca el pliego del contrato.
Eso sí, un servicio exhaustivo que costará un poquito más en este contrato a todos los españoles. Así pues, el actual contrato, recién formalizado, implica un gasto público de 2.453.033 euros para los próximos cuatro años.
Una cifra algo mayor de la que ostentaba el anterior contrato, finalizado este 2023. Y es que el anterior servicio de mantenimiento costó al Estado, a través del CGPJ, un total de 2.245.676 euros. Cerca de 200.000 euros de diferencia en apenas cuatro años.
Un servicio técnico con «botón de emergencia» para el CENDOJ
Tal y como establece el contrato, la empresa adjudicataria, INETU S.A., deberá dar respuesta a tres necesidades básicas del CENDOJ.
En un primer lugar, se debe asegurar con éxito «el idóneo funcionamiento de la plataforma. A través de acometer los nuevos retos que demanden las Vocalías, los diferentes servicios del CGPJ y los Órganos Judiciales».
Del mismo modo, también se plantea la «implantación de las modificaciones derivadas de la normativa legal, incluida la aplicación estricta de las pautas establecidas por la legalidad vigente en relación a los sitios web».
«Prestar un servicio de calidad y continua actualización y mejora de contenidos, aplicaciones y nuevas funcionalidades» es el último requisito esencial del contrato.
Eso sí contemplando siempre que el principal objetivo sea el ofrecer un servicio con «la mayor flexibilidad, eficiencia y calidad» de respuesta a las necesidades que se plantean al CENDOJ. Unas aptitudes que no sólo deben responder a las demandas de los profesionales del sector, sino también conseguir «un mayor acercamiento de la justicia a la ciudadanía».
Para ello, desde el documento de contratación del CGPJ se establecen unos claros horarios de funcionamiento de este soporte digital del CENDOJ.
«Los horarios de servicio deberán de ser como mínimo de 08:00 h – 19:00 h. de lunes a viernes. No obstante, si dentro de ese horario se comunicara una incidencia de máxima urgencia, habrá de resolverse aunque sobrepase el referido horario» se estipula en el contrato. Una suerte de «botón de emergencia» necesario para dar servicio al Poder Judicial.
Unos horarios en los que también se plantea la necesidad por contrato de que exista un equipo de guardia. Personal que debe dar «á cobertura de operación a incidencias críticas que afecten a la disponibilidad del portal web del Poder Judicial». Algo que afecta especialmente a los servicios de sábados, domingo y festivos, cuando el equipo de guardia debe estar disponible las 24 horas.
Un contrato de 2,5 millones que garantizará que el CENDOJ esté disponible para todos los usuarios, tanto de Justicia como de la opinión pública. Una labor que favorece a la transparencia y al conocimiento de la ciudadanía española en temas de Justicia.
