María de O Martínez, es directora de Innovación del grupo Lefebvre Sarrut desde 2023.
María de la O Martínez, Lefebvre Sarrut: “Creemos que la IA va a provocar un cambio cultural enorme en nuestros clientes”
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12/5/2024 06:30
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Actualizado: 13/5/2024 13:13
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María de O Martínez, es directora de Innovación del grupo Lefebvre Sarrut desde 2023. Lleva algo más de 6 años trabajando en Lefebvre, donde se incorporó para dirigir la innovación de producto en España y, posteriormente, la dirección del Mercado Asesoría.
Previamente había trabajado en funciones de desarrollo empresarial, marketing, estrategia y ventas en empresas internacionales, principalmente del sector tecnológico como son Exact Software, Navision (Microsoft) o Sage, desempeñando diversas funciones desde el Comité de Dirección.
Ahora, como directora de innovación del grupo, no trabaja solo en España, “se pasa media vida en los aviones”.
Es la responsable del equipo de I+D+i a nivel grupo y de todas las iniciativas de innovación del grupo, como son “Innovaction”, el programa de innovación interno, el “Hackathon Lefevbre-Sarrut” o “Light Speed”, el programa de innovación en el que aceleran a Startups ITC y relacionadas con el sector jurídico o ESG.
Un trabajo “apasionante” que le proporciona “una perspectiva muy general” y al mismo tiempo, le permite verla desde diferentes prismas.
El próximo 30 de mayo participará en el congreso «IA, Derecho y Empresa» organizado por Lefebvre, donde moderará la mesa que lleva por título «Servicios legales basados en IA: una visión práctica de su implementación”. En ella, diversos expertos abordarán, con un enfoque práctico, cómo y por qué integrar la IA en los flujos de trabajo de los servicios legales.
Además, se revisarán las mejores estrategias para adoptar estas tecnologías, evitar riesgos y garantizar el cumplimiento normativo, con el objetivo de alcanzar niveles más altos de eficiencia, precisión y rentabilidad del servicio.
Como directora de Innovación, nos gustaría saber ¿Qué se está haciendo en el grupo Lefebvre Sarrut con respecto a la implementación de la IA?
Nosotros hemos sido pioneros. Trabajamos con IA desde hace años. No se puede entender una empresa que se dedique a la información jurídica sin IA. Gracias a que ya llevábamos tiempo trabajando ella hemos sido capaces de generar productos muy buenos que hemos lanzado rápidamente.
«En octubre lanzamos comercialmente nuestra herramienta GenIA-L, que fue pionera a nivel grupo. Es una solución innovadora de inteligencia artificial generativa orientada al sector jurídico»
En España estuvimos desde marzo del año pasado trabajando con muchos clientes en un formato “BetaTest”. Y ya en octubre lanzamos comercialmente nuestra herramienta GenIA-L, que fue pionera a nivel grupo. Es una solución innovadora de inteligencia artificial generativa orientada al sector jurídico.
Y cuenta con unos motores de búsqueda excelentes que trabajan únicamente con el contenido contrastado y controlado de Lefebvre, evitando las temidas alucinaciones.
España fue pionera. Posteriormente, el grupo ha sacado otras herramientas en Holanda, Francia, Italia y Bélgica. La semana que viene yo estoy en Londres porque lanzamos el producto de GenIA-L, en una feria que se llama Accountex London, centrada más en el mercado asesor.
«La IA nos permitirá dedicar más tiempo a elaborar más contenido, que al final es nuestra apuesta de valor».
El grupo Lefebvre Sarrut destaca por su estructura de equipos de desarrollo repartidos en varios lugares de Europa. El objetivo para este año es seguir implantando soluciones de IA generativa en el resto de los países del grupo ¿Nos puede decir en qué países, qué soluciones y cuáles han sido los puntos clave de su plan de actuación?
Creemos que la IA va a provocar también un cambio cultural enorme en nuestros clientes, pero también para nosotros, a nivel interno. Estamos trabajando mucho en la formación interna de todos los empleos, a nivel grupo. Hemos creado una plataforma para que todo el mundo se forme.
Queremos que no haya miedo. Queremos que todo el mundo abrace esta tecnología como una herramienta de ayuda. Nos va a ayudar a hacer las cosas mucho mejor, más rápido y de forma más eficiente. Nos permitirá dedicar más tiempo a elaborar más contenido, que al final es nuestra apuesta de valor.
Igualmente, hemos creado grupos de trabajo internacionales para que todo el mundo pueda compartir casos de uso y herramientas, porque al final el departamento de marketing aquí es igual que el de Francia.
«Ahora lanzamos una nueva funcionalidad que va dirigida a aquellos usuarios que trabajan mucho con la jurisprudencia. La llamamos Juris IA y va a a cambiar la manera de afrontar el análisis de los asuntos».
Luego hacemos formaciones más específicas, en marketing se detecta que se necesita, cómo mejorar el SEO, cómo escribir mejor, cómo apoyarme en la inteligencia artificial generativa para hacer mejores campañas de marketing, o captación de leads, y todas estas cosas.
Hicimos un Hackathon en el mes de octubre, en los 6 países a la vez. La gente se dio cuenta que la IA generativa venía a cambiarnos. Fue algo interno, aunque hubo clientes y estudiantes que participaron. Fue muy interesante. Salieron 88 ideas muy buenas de cómo podemos mejorar nuestros procesos y los procesos de nuestros clientes con Inteligencia Artificial Generativa.
Gracias a eso salieron dos programas. Uno es “Innovations” (a nivel mundial), son grupos de trabajo de personas de distintos países que trabajan con algunas ideas. Hemos seleccionado cuatro para esta edición, que se están desarrollando con un objetivo claro de tener un MVP. Esto acabará en octubre y el objetivo es conseguir un buen producto para vender a final de año.
Y el otro programa que tenemos es el “Light Speed”, que es una incubadora de startups. Hemos enfocado la selección de las empresas a las que estamos ayudando en el desarrollo, son empresas de inteligencia artificial generativa.
Es decir, que también nos alimentamos de lo que está pasando en el mundo. Para escoger a estas ocho empresas, imagínate todas las startups que hemos visto en el mundo Legal Tech. A finales de julio haremos lo que llamamos el “Demo Day”, donde todas las startups presentarán lo que hemos hecho durante este tiempo.
Nos gustaría centrarnos en España ¿Qué están haciendo en Lefebvre y cúal es su previsión de futuro en cuanto a la aplicación de IA generativa?
En España ya lanzamos GenIA-L, y no hemos dejado de evolucionarlo. Ahora lanzamos una nueva funcionalidad que va dirigida a aquellos usuarios que trabajan mucho con la jurisprudencia. La llamamos Juris IA y va a a cambiar la manera de afrontar el análisis de los asuntos.
Es una de las soluciones que presentaremos en el Congreso del 30 de mayo. Es un caso de uso completamente práctico de cómo la Inteligencia Artificial Generativa me puede ayudar a los juristas.
«Nosotros proponemos GenIA-L, porque sabemos que la búsqueda está siempre en el contexto y en el entorno de Fefebvre. No más allá».
¿A qué retos se enfrentan las empresas con el tema de la IA?
Esto es un reto que nos lleva a todos a una transformación completa, es una transformación total en todos los sectores. Mis clientes van a cambiar, mis proveedores van a cambiar, entonces, aunque yo me resista el cambio y diga que no, al final sí o sí vas a pasar, es como cuando salió Internet.
Esta transformación hay que vivirla. Es importante este cambio cultural venga empujado por todos lados, pues depende de la empresa. Tendrá que ser el presidente, el CEO, el director general, el gerente, quiénes lo impulsen. Si no, las cosas no cambian.
Son herramientas que nos van a ayudar a automatizar muchas cosas. Nos van a ayudar a ser mucho más eficientes, pero tenemos que tener conocimiento y formación para poderlo implementarlo de la mejor forma.
Si nos vamos ya concretamente a nuestro mundo, al mundo judicial, el jurista tiene que ver la inteligencia artificial como su herramienta. Lee, resume, escribe. Entonces, todo lo que tiene la Inteligencia Artificial Generativa es para generar, crear y transformar documentos en otros.
Por supuesto, un jurista tiene que utilizar las herramientas adecuadas. Si hablamos de búsquedas, tiene que asegurarse que las fuentes son las correctas. Por eso nosotros proponemos GenIA-L, porque sabemos que la búsqueda está siempre en el contexto y en el entorno de Fefebvre. No más allá.
Muy alejado de ChatGPT y sus alucinaciones.
¿Qué les proporciona a los juristas la IA en su día a día?
Un jurista vende confianza, vende servicio. Y no se la puede jugar utilizando herramientas que no sean las adecuadas. Las herramientas le van a ayudar a mejorar la relación con su cliente porque va a poder hacer muchas más cosas.
Le van a proporcionar más tiempo para reflexionar.
Podrá presentar la información de otra forma, dirigirse al cliente de otra forma, investigar mejor… Nuestra aplicación, GenIA-L, te hace tablas, resúmenes… te está proponiendo preguntas para que tú explores mucho mejor el caso. Y siempre citando a la fuente.
En definitiva, para un jurista una herramienta como GenIA-L, le proporciona seguridad, tranquilidad y capacidad para dar un mejor servicio, y sobre todo crear nuevos servicios también. Le va facilitar muchísimo su día a día.
Las herramientas de Lefbvre van a ser su asistente, en el día a día, en el quehacer diario de todos los juristas de este país.
¿GenIA-L está adaptada para todos los perfiles jurídicos?
Sí. Pero como te comentaba antes, yo creo que hay dos perfiles que podrán sacar mucho rendimiento de esta herramienta, por su trabajo diario. Uno es para los abogados que están en la empresa, los “in house”, incluso para los asesores de pequeñas empresas Pymes.
Y también para aquellas personas que no son juristas, como yo [Risas]. Te lo adapta a un lenguaje más sencillo, llano. Además, su chat te ayuda a hacer más preguntas.
Esta herramienta permite interactuar con el sistema en lenguaje natural, facilitando así la búsqueda y análisis de información jurídica.
«La inteligencia artificial está muy bien, viene para ayudarnos, pero siempre tendrá que contar con un criterio humano que diga esto es así».
¿Cuáles son los principales desafíos éticos que habrá que abordar según se expanda en el ámbito legal?
Para un jurista el principal reto es saber de dónde viene la información. Conocer bien las fuentes. Uno de los principales retos a los que se enfrenta la IA es solucionar todo el tema de sesgos. Fíjate lo que pasó con Google hace poco con todo lo relativo a las imágenes, y eso que querían hacerlo todo bien y ser políticamente correctos. Eso con GenIA-L, no puede pasar.
Pero tenemos que poner siempre en valor el criterio humano. La inteligencia artificial está muy bien, viene para ayudarnos, pero siempre tendrá que contar con un criterio humano que diga esto es así.
Yo creo que los principales problemas será el tema de los sesgos, la privacidad y el tema de la protección de los derechos de autor. Aquí pueden surgir barbaridades.
En estas áreas estamos trabajando mucho aquí, en Lefebvre.
¿Cuáles son algunas de las principales aplicaciones de la IA que ya se están implementando en el sector legal? ¿en qué consisten las tareas y procesos?
Hay cuentas libres, como el chat GPT o tal, para la parte de resumir grandes textos. También hay algunas aplicaciones que te permiten escribir, redactar y traducir información jurídica.
Pero cuando hablamos de búsqueda de información fiable, para un jurista, es necesario recurrir a una aplicación como GenIA-L, o similar, que cuente con garantías. Es decir, necesitas asegurarte que el resultado que te va a dar venga de fuentes que sean verídicas.
Hay mucho miedo en los grandes bufetes, y en los pequeños, en que se pueda filtrar algo y más, si se ha hecho con inteligencia artificial generativa.
El próximo 30 de mayo participa como ponente en el Congreso de IA, en Derecho a Empresa. ¿Qué expertos participarán? ¿Qué temas se abordarán?
Yo creo que este Congreso está dirigido a profesionales juristas de todo tipo. Desde los que trabajan en un despacho, los que trabajan en una empresa, los que trabajan por su cuenta… Es la primera vez que aborde un Congreso tan práctico.
Se está hablando mucho de IA pero en este Congreso vamos a ver cómo implementamos o cómo empezamos a implementar la inteligencia artificial generativa en los despachos. Vamos a aterrizar las ideas.
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