Comunicar no es sólo explicar lo que se hace en una boutique legal como Bergadà Abogados, sino que sobre todo es transmitir lo que se consigue en beneficio de los clientes, los cuales se encuentran en situaciones de extrema delicadez debido a las deudas que les oprimen desde hace años.
Desde que nuestros clientes empezaron a compartir sus testimonios, a través de las notas de prensa, después de haber sido exonerados del pasivo insatisfecho gracias a la Ley de la Segunda Oportunidad, hemos logrado que haya más personas que sepan que existe dicho mecanismo legal.
Aunque también es digno de reconocer la implicación de los medios de comunicación para difundir dicha ley.
En otras palabras: Cada testimonio no sólo refleja un éxito jurídico, sino también una historia de superación que da esperanza a quienes aún desconocen que existe una salida a su situación de insolvencia.
La experiencia real: Del despacho a las personas
Como director de comunicación de Bergadà Abogados, he podido comprobar de primera mano el poder que tienen los relatos de nuestros clientes. Más allá de las sentencias y los logros jurídicos, ellos transmiten lo que significa realmente acogerse a la Ley de la Segunda Oportunidad: Recuperar la tranquilidad, empezar de nuevo y volver a vivir sin el peso de las deudas.
Pero, por otro lado, también nos permite comprobar que durante el procedimiento han recibido el trato que se merecen, siendo humano y cercano. Porque los clientes han de sentir que no están solos en esos momentos donde el nerviosismo y la incertidumbre están más presentes que nunca.
Contar con sus testimonios ha transformado nuestra forma de comunicar. Ahora, cada historia de éxito que publicamos en el blog, en nuestras redes sociales o a través de notas de prensa enviadas a medios de comunicación, no sólo informa, sino que emociona y genera proximidad y confianza.
Esto nos ha permitido humanizar nuestra labor jurídica y demostrar con hechos que en Bergadà Abogados ofrecemos soluciones reales al severo problema del sobreendeudamiento.
La importancia estratégica de los testimonios en nuestra comunicación
Hay que indicar que la voz de nuestros clientes genera cercanía, ofrece confianza y demuestra resultados reales de la exoneración del pasivo insatisfecho gracias a la Ley de la Segunda Oportunidad.
Además, he comprobado en primera persona que cuando se habla con los clientes se empatiza de manera directa con ellos y te das cuenta de que su caso puede sucederle a cualquier persona, no estando muy alejada de nuestra realidad y que incluso nos puede pasar a nosotros mismos en un futuro.
Nadie está exento de circunstancias adversas que le lleven a esa situación de extremada delicadeza por las deudas.
El papel clave de las notas de prensa para llevar la esperanza más lejos
Cabe decir también que publicar casos de éxito en medios de comunicación nos permite amplificar el impacto de los testimonios. En este sentido, cada noticia difundida no sólo posiciona a Bergadà Abogados como líder en la Ley de la Segunda Oportunidad, sino que también cumple con la misión de llevar la esperanza a miles de personas que no saben que pueden empezar de nuevo y dar a conocer dicha normativa, la cual es un auténtico salvavidas para los deudores de buena fe.
Para muchos de nuestros nuevos clientes, conocer nuestras historias a través de los medios ha sido el primer paso para atreverse a pedir ayuda.
Por eso, seguir trabajando en esta línea es para nosotros una prioridad estratégica y, sobre todo, humana, porque ellos mismos se dan cuenta de que no están solos y que otras personas han pasado por un proceso similar al suyo y han podido salir adelante con un buen asesoramiento.
La comunicación como inversión, no como gasto
Hoy, en Bergadà Abogados sabemos que comunicar no es un lujo, sino una necesidad vital. Cada testimonio, cada noticia publicada, cada nuevo caso de éxito compartido contribuye a ampliar el alcance de nuestra labor y, sobre todo, a seguir ofreciendo esperanza a quien más lo necesita.
Porque todos ellos coinciden al señalar que tras ser perdonados de las deudas que tienen vuelven a «sentirse personas» y a «ver el futuro con esperanza y tranquilidad», con una sonrisa dibujada en la cara.
Además, nunca olvidarán la llamada en la cual se les comunica la citada exoneración y cómo les cuesta asimilarlo tras años de sufrimiento e, incluso, se ponen a llorar. Y puedo asegurar que es algo que pone los pelos punta por la emoción que supone.
En definitiva, las palabras de nuestros clientes son mucho más que historias: Son la prueba viva de que la Ley de la Segunda Oportunidad funciona. Y nosotros, en Bergadà Abogados, seguiremos trabajando cada día para que esa oportunidad llegue a todos los que la necesitan.
