Tourism & Law, sobre la multa de 413,2 millones de euros a Booking: “aún no es el momento de solicitar indemnizaciones”

El sector hotelero español se lanza contra Booking tras conseguir en Alemania la primera resolución de cláusulas abusivas

19 / 12 / 2025 00:54

Actualizado el 19 / 12 / 2025 00:54

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Alemania ha dado el primer paso para que miles de empresas hoteleras afectadas por Booking consigan ser indemnizadas por cláusulas abusivas de paridad en sus contratos con la plataforma online.

Invisibles para el cliente final, pero determinantes para la cuenta de resultados de miles de establecimientos. Esa normalidad jurídica acaba de quebrarse.

El pasado 16 de diciembre, el Tribunal Regional de Berlín II dio un paso que puede marcar un antes y un después en la larga batalla judicial contra la plataforma: reconoció expresamente el derecho de más de 1.100 hoteles alemanes a ser indemnizados por los daños derivados de esas cláusulas contractuales contrarias a la competencia, según la nota de prensa emitida por el tribunal alemán.


«La reciente sentencia del tribunal de Berlín tiene un carácter declarativo, pues primero confirma la ilegalidad de las cláusulas de paridad y de sus efectos nocivos sobre el mercado hotelero, causando daños, y, segunda desestima la reintegración de las comisiones abonadas de Booking.com», comenta David Fernández, CEO de ESKARIAM.

Esta resolución se apoya en el pronunciamiento del Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea de 2024

En clave española, las clausulas de paridad se mantuvieron hasta junio de 2024 tras decretar la Comsiión Nacional

CCS Abogados y la CEHAT tienen 1.000 empresas hoteleras

En ese escenario, la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) lleva meses articulando una respuesta colectiva. La organización, en colaboración con CCS Abogados y el despacho alemán SGP Schneider Geiwitz —el mismo que ha logrado la sentencia de Berlín—, impulsa una reclamación que replica en España un procedimiento que considera “idéntico por las mismas causas” al resuelto en Alemania

ESKARIAM prepara una demanda

En paralelo, ESKARIAM prepara su propia ofensiva judicial en España. La firma trabaja en una demanda de reclamación de daños que tomará como base legal directa la sentencia del TJUE de 2024 y que incorporará, como refuerzo argumental, tanto el fallo de Berlín II como las resoluciones alemanas previas.

Según explica la propia compañía en declaraciones recogidas por Confilegal, la futura demanda no solicitará la devolución de las comisiones pagadas, en línea con el criterio del tribunal berlinés, sino que se centrará en el perjuicio económico causado por la distorsión del mercado. A día de hoy, 1.758 hoteles ya han confiado en la propuesta de ESKARIAM para reclamar más de 300 millones de euros a Booking por los efectos de las cláusulas de paridad aplicadas entre 2000 y 2024

a dimensión del problema, sin embargo, es mucho mayor. La firma estima que el impacto agregado en el sector hotelero español podría superar los 4.000 millones de euros. La clave estará en la prueba económica del daño, un aspecto al que el propio tribunal alemán ha dado un peso determinante al remitir la cuantificación a un procedimiento específico. Consciente de ello, ESKARIAM ha encargado el análisis pericial a Compass Lexecon, con el objetivo de medir cómo estas cláusulas afectaron al precio, al volumen de ventas y al mix de canales de comercialización de los hoteles españoles

a retirada de las cláusulas de paridad por parte de Booking en junio de 2024, coincidiendo con su designación como “gatekeeper” bajo el Digital Markets Act, anticipa un cambio profundo. España, como uno de los grandes destinos turísticos de Europa, será uno de los escenarios donde ese cambio se notará con mayor intensidad. La sentencia de Berlín no cierra la historia; la acaba de activar.

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