
De izquierda a derecha, Marlen Estévez, socia y directora del Departamento de Litigación, Arbitraje y Mediación de Roca Junyent y presidenta de WLW; Ana Pastor, presidenta de Agrupación Mutual Aseguradora (AMA) y ex Presidenta del Congreso de los Diputados; Ofelia De Lorenzo, presidenta de la Asociación Española de Derecho Sanitario (AEDS) y María Pérez Bretones, directora del departamento jurídico de GenesisCare España y co-responsable de la Comisión de Derecho Sanitario de Women in a Legal World (WLW),
«Los MASC serían más efectivos si hubiera un baremo sanitario», aunque la Ley de Eficiencia es un gran paso
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05/2/2025 13:13
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Actualizado: 05/2/2025 13:28
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Durante la reciente jornada titulada «Medios adecuados de solución de conflictos en derecho sanitario: a propósito de la Ley de eficiencia del Servicio Público de Justicia«, celebrada en el Consejo General de la Abogacía Española, expertas del sector sanitario y legal subrayaron un problema significativo que afecta la efectividad de la mediación en el ámbito sanitario: la falta de un baremo sanitario.
El evento, moderado por María Pérez Bretones, directora del departamento jurídico de GenesisCare España y co-responsable de la Comisión de Derecho Sanitario de Women in a Legal World (WLW), contó con la participación de Ana Pastor, presidenta de Agrupación Mutual Aseguradora (AMA) y ex Presidenta del Congreso de los Diputados; Ofelia De Lorenzo, presidenta de la Asociación Española de Derecho Sanitario (AEDS); y Marlen Estévez, socia y directora del Departamento de Litigación, Arbitraje y Mediación de Roca Junyent y presidenta de WLW.
Todas las ponentes expresaron su apoyo a la nueva ley, destacando cómo esta podría transformar la mediación en el ámbito sanitario, una norma que «tiene bondades», pero también plantea algunas dudas sobre cómo van a ser su implementación.
«Esta ley representa un avance significativo para la eficiencia del servicio público de justicia. Facilitará la resolución de conflictos de manera más rápida y con menos carga para los tribunales», comentó Ana Pastor, quien también recalcó la experiencia positiva de la Agrupación Mutual Aseguradora (AMA) en la resolución de conflictos a través de la mediación durante los últimos 25 años.
Para Ofelia De Lorenzo «Es crucial implementar bien la ley para que sea una oportunidad y no una debilidad», mientras que Marlen Estévez, quién calificó esta ley «como regalo», también resaltó que ley podría reducir la litigiosidad en el sector sanitario. «La mediación, como la promueve esta ley, no solo es más barata que un procedimiento judicial, sino que también puede ser más efectiva en términos de resultados».
La importancia de un baremo sanitario claro
Ana Pastor, destacó la crucial necesidad de establecer un baremo sanitario que facilite los acuerdos de mediación. «La ausencia de un baremo sanitario complica enormemente los acuerdos rápidos y justos, porque sin un marco claro, las compensaciones por daños pueden ser altamente variables y sujetas a interpretaciones subjetivas,» explicó Pastor.
Esta variabilidad puede llevar a procedimientos judiciales largos y costosos, con resultados que frecuentemente no satisfacen a ninguna de las partes involucradas.
La falta de un baremo no solo afecta la resolución de disputas sino que también incrementa la litigiosidad en el sector. «Estamos viendo cómo la litigiosidad está incrementándose en el sector sanitario, lo cual es una tendencia preocupante que podría mitigarse con un baremo adecuado,» comentó Pastor.
Además, señaló que en países como Inglaterra, donde existe un baremo claro, los acuerdos son más rápidos y menos disputados, lo que resulta en una mayor satisfacción de todas las partes y menores costos asociados con las disputas legales.
Además, subrayó que es crucial cambiar la percepción que tienen los profesionales y el público sobre la mediación. «La formación es clave para cambiar la cultura y mejorar la credibilidad de la mediación. Los abogados de pacientes prefieren protocolos con personas formadas y transparentes».
Esta formación debe ser especializada, no solo en técnicas de mediación sino también en aspectos específicos del derecho sanitario.
Además, resaltó la necesidad de humanización del paciente. Poner el foco en una atención humana y eficaz del conflicto. Algo en lo que coincidió también Ofelia de Lorenzo.
«Evitar la medicina defensiva»
Ofelia De Lorenzo, presidenta de la Asociación Española de Derecho Sanitario (AEDS), ofreció valiosas perspectivas sobre la necesidad de protocolizar y formar adecuadamente a los profesionales en la mediación sanitaria, enfatizó, desde el punto de vista de los abogados, que más allá de la implementación de un baremo, es fundamental abordar los desafíos culturales y estructurales que enfrenta la mediación.
«Necesitamos cambiar la cultura de la mediación y mejorar la formación de los profesionales del derecho sanitario para que la mediación no sea vista solo como una forma de presión o una opción menos válida que el litigio,» indicó De Lorenzo.
Igualmente, destacó la importancia de establecer protocolos claros en la mediación para evitar la medicina defensiva, un fenómeno donde los médicos practican de manera ultra cautelosa, más para evitar litigios que para beneficiar al paciente. «Es necesario protocolizar la mediación para evitar la medicina defensiva. Un protocolo eficiente puede acortar plazos y adaptarse a las necesidades del cliente,» comentó.
Esta protocolización no solo agilizaría el proceso sino que también garantizaría que las resoluciones sean más equitativas y centradas en el paciente.
De Lorenzo subrayó que los cambios no solo mejorarán la eficiencia del proceso de mediación sino que también fortalecerán la confianza en este sistema como un método legítimo de resolución de conflictos en el sector sanitario.
Y recordó que todas estas mejoras son esenciales para una práctica médica más centrada en el paciente y menos influenciada por el temor a litigios, lo que a su vez podría resultar en un cuidado más humano y efectivo.
Contar con profesionales altamente cualificados
Desde su perspectiva en el ámbito de la litigación y el arbitraje, Marlen Estévez, socia y directora del Departamento de Litigación, Arbitraje y Mediación en Roca Junyent y presidenta de Women in a Legal World, ofreció una visión profunda sobre la práctica y la eficacia de la mediación en el sector sanitario.
Estévez enfatizó en la necesidad de especialización en mediación, particularmente en el derecho sanitario. «Es crucial que los mediadores no solo tengan habilidades en técnicas de mediación, sino también un profundo conocimiento del sector sanitario para entender los problemas específicos que están en juego,» destacó.
En este sentido, resaltó la importancia de contar con profesionales altamente cualificados y creíbles en el proceso de mediación. «La mediación es preferible porque trabaja sobre la comunicación y los intereses comunes, no solo sobre las posiciones. Pero los buenos mediadores no son baratos, y su credibilidad es crucial para el éxito del proceso,» afirmó Estévez.
A lo largo de su intervención, Estévez también tocó los desafíos asociados con la implementación efectiva de la mediación en España comparándola con la práctica en el mundo anglosajón, donde los casos de mediación suelen resolverse en mucho menos tiempo. «En el mundo anglosajón, la mediación se resuelve en un día, mientras que en España toma un mes. Esto muestra una clara diferencia en cómo la mediación es percibida y utilizada en diferentes contextos culturales y legales,» explicó.
La jornada concluyó con una llamada unánime a la necesidad de una reforma legislativa que introduzca un baremo sanitario claro y efectivo. Una medida que, según las intervinientes en la jornada, no solo beneficiaría la resolución de conflictos sino que también contribuiría a una mayor previsibilidad y justicia en la compensación de daños en el sector sanitario, reflejando una necesidad urgente de adaptación legislativa que acompañe la evolución de la mediación y el derecho sanitario en España.
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