Declara abusivas las cláusulas de estas empresas por las que se reservaban el derecho a limitar la cuenta de los usuarios, aplicar restricciones e incluso llegar a cerrarla.
Se trata del director de la asesoría jurídica y secretario del Consejo de Administración de Planeta, Luis Elías, el responsable de seguridad del Grupo, Antonio López, y el expolicía Antonio Gimémez.
